Freitag, 7. Mai 2010

Service bei BMW - Werkstatt

Mandant findet seinen geparkten PKW bei Rückkehr etwas verbeult vor. Ein ausparkender LKW war stärker gewesen. Unter anderem ist ein Türholm eingedrückt.
Ich schicke ihn zu seiner BMW- Werkstatt mit dem Hinweis, daß für die gegnerische Versicherung ein Gutachten benötigt wird. Bei BMW: wir erstellen keine Gutachten. Fahren Sie zu XY. Mit einem Zettel, auf dem die Adresse steht, fährt der Mandant wieder vom Hof.
Jede Hinterhofwerkstatt arbeitet mit Gutachtern zusammen, die auf Zuruf in die Werkstatt kommen.

Ich glaube, BMW hat einen Kunden auf Dauer weniger.

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